Termos e Condições

1. Informações gerais

Este site é operado por Jacqueline Christ — Costura Artesanal. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia atentamente antes de finalizar seu pedido.

2. Produtos

Os produtos oferecidos são peças de costura artesanal, produzidas manualmente. Devido à natureza artesanal, pequenas variações de cor, textura e acabamento são normais e fazem parte da exclusividade de cada peça.

Produtos marcados como “sob encomenda” serão produzidos após a confirmação do pagamento, dentro do prazo informado na página do produto.

3. Preços e pagamento

Todos os preços são apresentados em Reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis. O frete é calculado separadamente com base no endereço de entrega.

O pagamento é processado por meio da plataforma InfinitePay. Aceitamos PIX, cartão de crédito e boleto bancário conforme disponibilidade.

4. Entrega

O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento e varia conforme a modalidade de frete escolhida (PAC, SEDEX, etc.). Para produtos sob encomenda, o prazo de produção é adicionado ao prazo de entrega.

Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou transportadoras após a postagem do produto.

5. Trocas e devoluções

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o cliente tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto.

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso.
• O frete de devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em caso de defeito.
• O reembolso será realizado em até 10 dias úteis após o recebimento da devolução.

6. Privacidade e dados pessoais

Coletamos apenas os dados necessários para processar seu pedido: nome, e-mail, telefone e endereço de entrega. Seus dados não serão compartilhados com terceiros, exceto com os parceiros necessários para o processamento do pagamento e entrega.

Ao criar uma conta, suas informações ficam armazenadas de forma segura em nosso sistema.

7. Propriedade intelectual

Todas as imagens, textos e designs presentes neste site são de propriedade de Jacqueline Christ — Costura Artesanal. É proibida a reprodução sem autorização prévia.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes termos, entre em contato conosco através da página de contato do site ou pelo nosso Instagram @jcostura_artesanal.